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Métodos de pago

Para cualquier pago o depósito que se requiera hacer a nuestra tienda, les compartimos la información:

DEPOSITOS NACIONALES
BANAMEX
BENEFICIARIO: ZAJAL DISEÑOS SA DE CV
NUMERO DE CUENTA 42670107927
PLAZA 4267
SUCURSAL: ZAPOTLANEJO JAL.
CLABE INTERBANCARIA: 002416426701079276

Dicho pago o depósito será enviado al correo: cobranza@fivefingers.com.mx
En donde se les pide que nos proporcionen (iguales a los dados de alta en la página:


1. Nombre completo
2. Número de celular
3. Dirección completa
4. Número de compra

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Política de Devoluciones

*No aplican cambios ni devoluciones para productos en rebaja, gratuitos, ni de colección de Accesorios o Belleza*

1. Nuestra política dura 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. No se aceptan devoluciones ocasionadas por mal uso del producto.

2. No ofrecemos devoluciones, sólo cambios. Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar completo, sin usar y en perfecto estado para su venta. Así como también debe estar en el empaquetado original y tener todas las etiquetas todavía atadas.

3. Para completar su cambio, deberá enviar un correo electrónico a ventas@fivefingers.com.mx con la siguiente información:

  • Número de Orden / Ticket y Nombre del producto y talla
  • Nombre completo del cliente
  • Número celular
  • Fecha de cuando se realizó la compra
  • Razón por la cuál se devuelve el producto

4. Se debe esperar la confirmación del correo electrónico para comenzar el proceso de devolución, el cual estará llegando en aproximadamente de dos días hábiles. Usted se debe hacer cargo de los gastos de envío de la devolución del producto, es decir, debe pagar la guía hacia Zajal Diseños, S. A. de C.V. Sin embargo, el costo de envío del nuevo producto va por nuestra cuenta. Este proceso expira a los 5 días de haberse contactado, si no se envía dentro de ese plazo el proceso de devolución quedará cancelado y ya no se aceptará la devolución.

5. Zajal Diseños, S. A. de C.V. estará en espera de recibir físicamente el producto devuelto para acreditar que cumple con las especificaciones de devolución:

  • Que el producto no haya sido usado, ya que Zajal Diseños, S. A. de C.V. no puede hacerse responsable del uso que se le da al producto
  • Que el producto se encuentre en buen estado
  • Que el producto coincida con la Orden de Compra

6. Una vez acreditada la devolución se podrán realizar cambios del producto de la siguiente manera: se puede tardar hasta dos días hábiles para acreditar la devolución

  • Devolución parcial: cambio de talla o color dentro del mismo modelo se procesará una devolución directa (sujeto a disponibilidad). La talla no se separa hasta que hayan sido enviados los productos para cambio y está sujeto a disponibilidad.
  • Devolución completa: se bonificará el monto del producto de la compra original como crédito en tienda a través de un código electrónico que podrá ser utilizado para comprar un producto diferente o como saldo a favor para futuras compras. El código de devolución será enviado automáticamente al correo registrado en la compra original y expira 2 meses después de ser enviado.

7. Por ningún motivo / caso se harán devoluciones al cliente en efectivo ni por transferencia bancaria. La devolución se efectúa exclusivamente como crédito en tienda con vigencia de dos meses a partir de la generación del cupón. El costo del envío no aplica para devolución.

8. El costo de devolución parcial va por cuenta del cliente. El cliente absorberá los gastos de envío y deberá de pagar ambos el regreso del producto a Zajal Diseños, S. A. de C.V. y el envío. Si usted está enviando un artículo sobre $1000 MXN, usted debe considerar el usar de un servicio de envío rastreable o comprar el seguro del envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto y por lo tanto no procedería el cambio y no nos haríamos responsables.

9. En caso de devolución completa se otorgará la bonificación del monto del producto de la compra original como crédito en tienda. Se puede comprar un producto de mayor valor al del cupón de devolución y cubrir la diferencia por el método de pago que se seleccione. El costo del envío no aplica para devolución. El código de devolución será enviado automáticamente al correo registrado en la compra original.

10. Para cualquier defecto de fábrica hay que notificar inmediatamente para poder evaluar el caso y dar seguimiento dentro de los primeros 20 días de la compra. Sujeto a valuación y resolución por parte del equipo de Zajal Diseños, S. A. de C.V.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria de nuevo.

A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se contabiliza oficialmente.

Póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en ventas@fivefingers.com.mx

Artículos de oferta

Desafortunadamente los artículos de oferta no pueden ser reembolsados o cambiados ya que su venta fue final.

Envío

Para devolver su producto, debe enviar su producto a: DEGOLLADO 149, SANTA TERESITA, ZAPOTLANEJO, JALISCO, MX 45430.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted, puede variar.

Si usted está enviando un artículo sobre $1000 MXN, usted debe considerar el usar de un servicio de envío rastreable o comprar el seguro del envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto y por lo tanto no procedería el cambio y no nos haríamos responsables.

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Política de Privacidad

Cada vez que usa este sitio web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él.

Los datos personales que nos aporta serán objeto de tratamiento en un fichero responsabilidad de Zajal Diseños, S.A. de C.V. cuyas finalidades son:
I. El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que ha adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos;
II. Atender las solicitudes que nos plantee;
III. Proporcionarle información acerca de los productos de Five Fingers y Nichol’s incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS), así como a través de la realización de llamadas telefónicas. Puedes cambiar tus preferencias en relación al envío de tales comunicaciones comerciales accediendo a la sección Mi cuenta. IV. En el caso que nos aporte datos personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de éstos para ser aportados con las finalidades que se detallan a continuación. En el caso de haber procedido a la compra de un producto o tarjeta regalo (en adelante, mercancía), los datos personales de terceros aportados serán utilizados únicamente para (a) la gestión del envío o la verificación de recepción de la mercancía, y (b) atender las solicitudes que nos plantee; V. En caso de que elija marcar la opción de guardar y activar compra rápida, nos autoriza expresamente al tratamiento de los datos necesarios para la activación y desarrollo de esta funcionalidad. El CVV de la tarjeta únicamente se utiliza para realizar la compra en curso, y no será almacenado ni tratado posteriormente como parte de sus datos de tarjetas.
El consentimiento para la activación de esta funcionalidad, permite que aparezcan sus datos autocompletados en posteriores compras, por lo que no será necesario introducir sus datos en cada nuevo proceso, y se entenderá válido y vigente para compras posteriores.
Podrá modificar sus tarjetas, así como revocar su consentimiento para el tratamiento, en cualquier momento a través del apartado Tarjetas de Mi Cuenta.
Paypal, Stripe y/o Mercado libre, dependiendo del procesador que elija el usuario, almacena y transmite los datos de sus tarjetas conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad internacionales de tarjetas de crédito y débito.
El uso de esta funcionalidad, podrá requerir por motivos de seguridad la modificación de su clave de acceso. Recuerde que la seguridad en el uso del sitio web también depende de su correcta utilización y conservación de determinadas claves confidenciales.

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Política de Cookies

ANTES DE EMPEZAR…
En esta Política de Cookies encontrarás información sobre el uso que realizamos de las cookies y dispositivos similares que se instalan en los terminales de nuestros clientes y usuarios. En ocasiones, el uso de cookies puede estar relacionado con el tratamiento de datos personales, por lo que te recomendamos que consultes nuestra Política de Privacidad, accesible en nuestra Plataforma, si deseas información sobre cómo usamos los datos personales de nuestros clientes y usuarios, cómo ejercitar tus derechos, o la terminología que utilizamos para referirnos a nuestra Plataforma (Web, App o Tiendas Físicas).

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  1. ¿Qué es una Cookie?
    Una Cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web, app u otra plataforma almacena en tu ordenador, tableta, teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo similar, con información sobre tu navegación o uso, como una etiqueta que identifica tu dispositivo. Las Cookies son necesarias por ejemplo para facilitar la navegación y conocer la manera en que interactúan los usuarios con las plataformas, de manera que puedan ser mejoradas. También son muy útiles para poder ofrecer publicidad según las preferencias del usuario, así como para otras finalidades que se detallan más adelante. Las Cookies no dañan tu ordenador o dispositivo.
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    Esta explicación es una muestra general de lo que se entiende por Cookies a meros efectos informativos.
    Las Cookies que utilizamos de manera específica se detallan en el panel de configuración de cookies accesible en nuestra Plataforma.
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    Por favor, revisa esta sección que proporciona una visión general de la tipología de Cookies que se pueden utilizar en un entorno online.
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Aviso Legal

CONDICIONES DE USO Y COMPRA DE FIVE FINGERS Y NICHOL’S

  1. INTRODUCCIÓN
    El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.fivefingers.com.mx/www.nichols.com.mx) y la compra de productos en la misma (en adelante, las «Condiciones»). Le rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de este, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.
    Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
  2. NUESTROS DATOS
    La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación FIVE FINGERS por
    ZAJAL DISEÑOS, S.A. de C.V., sociedad mexicana con domicilio en Degollado 149, Santa Teresita, Zapotlanejo, Jalisco, C.P. 45430y R.F.C. ZDI960527CD1
  3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
    La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
  4. USO DE NUESTRO SITIO WEB
    Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
    i. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
    ii. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
    iii. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).
    Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
    Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad
    legal para celebrar contratos.
  5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
    Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible.
  6. CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO
    No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si por alguna razón su pedido no se hubiese aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.
    Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Autorizar pago».
    Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido»).
    Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo
    electrónico en el que le confirmaremos que el producto está siendo enviado (la «Confirmación de Envío»).
    El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el «Contrato») quedará formalizado
    únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.
    Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No
    estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta
    que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío.
  7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
    Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
  8. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO
    Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.
  9. ENTREGA
    Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 7 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío en cuestión o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo estimado indicado al seleccionar el método de envío y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.
    No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la personalización de los productos, el acaecimiento de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.
    Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos ni días festivos.
    A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
  10. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
    Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.
    En caso de que transcurridos 20 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no ha sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos rescindido. Como consecuencia de la rescisión del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en que con arreglo a lo establecido en la presente Cláusula consideremos rescindido el Contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la rescisión del Contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.
  11. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
    Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.
  12. PRECIO Y PAGO
    Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe
    total debido según se expone en nuestra Guía de Compra – Envío.
    Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos
    con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
    Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta
    y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso
    de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita.
    Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su
    pedido. Dispone de una descripción detallada del proceso de compra en la Guía de Compra. Además, si
    es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi
    Cuenta.
    Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, así como PayPal.
    Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que recibamos su pedido, haremos una pre-autorización en su tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en su tarjeta se hará en el momento que su pedido salga de nuestros almacenes. Si su medio de pago es Paypal, el cargo se hará en el momento que le confirmemos el pedido.
    Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
    Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.
  13. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO
    De conformidad con la Ley del Impuesto al Valor Agregado, la enajenación de mercancías en México se considera una actividad gravada para fines de este impuesto. Se entiende que una enajenación se realiza en México cuando en el país se encuentra el bien cuando se efectúa su envió al adquirente y cuando, no habiendo envió del mismo, en el país se realiza la entrega material del bien por parte del vendedor.
    Considerando lo anterior, los pedidos que se realicen estarán sujetos a la tasa general de impuesto al valor agregado que actualmente es del 16%.
  14. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
    No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no está excluida ni limitada en cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.
    Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que legalmente se permita, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
    i. pérdidas de ingresos o ventas:
    ii. pérdida de negocio;
    iii. lucro cesante o pérdida de contratos;
    iv. pérdida de ahorros previstos;
    v. pérdida de datos; y
    vi. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina
    Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
    Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran «como cuerpo cierto» y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente. En este sentido, si usted contrata como consumidor y usuario, estamos obligados a entregarle artículos que sean conformes con el Contrato, respondiendo frente a usted de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el Contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.
    Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.
    Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.
  15. PROPIEDAD INTELECTUAL
    Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.
  16. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
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  17. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB
    En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos
    links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el
    contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por
    cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
  18. COMUNICACIONES POR ESCRITO
    La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o SMS o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
  19. NOTIFICACIONES
    Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 21 anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.
    Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
  20. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
    El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
    Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
    Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
  21. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
    No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor»).
    Las Causas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
    i. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    ii. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o
    amenaza o preparativos de guerra.
    iii. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro
    desastre natural.
    iv. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte,
    públicos o privados.
    v. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
    vi. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
    vii. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
    Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de Contratos quedarán suspendidas durante el período
    en que la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo
    para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Caso Fortuito o
    Fuerza Mayor.
    Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor o para
    encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de
    la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor.
  22. RENUNCIA
    La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.
    Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones.
    Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.
  23. NULIDAD PARCIAL
    Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
  24. ACUERDO COMPLETO
    Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.
    Usted y Zajal diseños, S.A. de C.V. reconocemos haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
    Ni usted ni Zajal diseños, S.A. de C.V. dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
    Zajal diseños, S.A. de C.V. tiene derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.
    Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.
  25. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
    El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación mexicana.
    Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la Ciudad de México renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualesquiera otra causa.
    Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
  26. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
    Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.